Soutien informatique (DEP)

Administration, commerce et informatique
Soutien informatique

* Nous avons présentement une liste d’attente pour ce programme. Votre date d'entrée sera établie selon les places disponibles. Merci de votre compréhension.

Vous êtes une personne passionnée par l’informatique et vous aimez les nouvelles technologies de l’information? Votre entourage vous reconnaît-t-il à votre sens de la débrouillardise, à votre rigueur et à votre esprit d’analyse? Vous avez de la facilité à suivre des protocoles établis et vous faites preuve d’habileté pour résoudre des problèmes? Vous possédez des aptitudes en communication? Si, en plus, le raisonnement logique est votre seconde nature, que vous êtes en mesure de vous adapter aux changements et que vous travaillez efficacement sous pression, vous possédez les qualités essentielles pour réussir une carrière en soutien informatique.

À titre de technicien en informatique, vous aurez à effectuer des travaux techniques comme l’assemblage et la réparation d’ordinateurs ainsi que l’installation de logiciels sur un réseau informatique ou sur un poste autonome. Vous assurerez aussi un service bilingue de soutien à la clientèle.

Coût* : 18.90 $ :  Prévoir un coût supplémentaire d'environ 120 $ pour le matériel obligatoire à vous procurer auprès des fournisseurs externes de Fierbourg. Ces renseignements vous seront mentionnés lors de votre accueil.

Conditions d'admission

Vous devez détenir un diplôme d’études secondaires (DES) ou répondre à l’un de ces profils :

  • Avoir au moins 16 ans au 30 septembre de l’année scolaire en cours et avoir réussi les unités du 4e secondaire en français, en anglais et en mathématiques;
  • Posséder les équivalences d’études reconnues par le ministère de l’Éducation et de l'Enseignement supérieur;
  • Avoir au moins 18 ans au moment de commencer la formation et posséder les préalables fonctionnels prescrits par le ministère de l’Éducation et de l'Enseignement supérieur.

Le programme peut également être offert en concomitance avec la formation générale des adultes.   

 

RAC - Reconnaissance des acquis et compétences: La reconnaissance des acquis et des compétences (RAC) est une démarche qui permet de reconnaître, officiellement, les expériences professionnelles d’un travailleur en lien avec le programme d’études. N'hésitez pas à nous joindre si cette formule vous intéresse : 418 622-7821.

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Il est fortement recommandé de posséder un ordinateur personnel et de connaître les éléments de base en informatique ainsi que l’environnement Windows. 

Plus précisément, vous aurez à acquérir les compétences suivantes :

  • Installer les composantes physiques dans un ordinateur (assembler les composantes matérielles de l’ordinateur, brancher les périphériques, installer et configurer un système d’exploitation et des logiciels d’application); 
  • Mettre en place les périphériques et les logiciels partageables d’un réseau;
  • Gérer l’accès aux ressources d’un réseau;
  • Rétablir le fonctionnement d’un poste informatique;
  • Assurer la réception d’appels et analyser les besoins;
  • Identifier les problèmes et trouver des solutions;
  • Effectuer la mise à jour de l’équipement et des logiciels.
Coût
18.90 $*
Durée
1800 heures
Inscription
En tout temps
Horaire
Jour : lundi au vendredi
Soir : lundi au jeudi
Heure
Jour : de 8 h à 15 h 10
Soir : de 17 h à 21 h 15
En classe
Oui
En ligne
Oui
Stage
240 heures réparties en deux stages
Spécificité
Enseignement individualisé et possible DES + DEP

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Pour nous joindre

418 622-7821

Du lundi au vendredi de 8 h à 16 h

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