Politique de confidentialité

Devant le développement de nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C’est pourquoi nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.

Collecte des renseignements personnels

Nous pourrions collecter les renseignements suivants :

  • Nom
  • Prénom
  • Adresse postale
  • Code postal
  • Adresse électronique
  • Numéro de téléphone

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous, notre site Web et nos réseaux sociaux. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.
Formulaires et interactivités

Vos renseignements personnels pourraient être collectés par le biais de formulaires, à savoir :

  • Formulaire d’inscription aux cours et aux programmes
  • Formulaire de contact
  • Formulaire d’inscription à notre infolettre

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Informations et/ou offres promotionnelles
  • Contact
  • Gestion du site Web (présentation, organisation)


Vos renseignements sont également collectés par le biais de l’interactivité pouvant s’établir entre vous, notre site Web et nos réseaux sociaux, et ce, de la façon suivante :

  • Contact
  • La navigation sur notre site Web
  • L’interaction sur nos réseaux sociaux

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Commentaires
  • Correspondances
  • Informations et/ou offres promotionnelles
  • Gestion du site Web (présentation, organisation)
Fichiers journaux et témoins

Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log files) et de fichiers témoins (cookies). Il s’agit principalement des informations suivantes :

  • Adresse IP
  • Système d’exploitation
  • Pages visitées et requêtes
  • Heure et jour de connexion

Le recours à de tels fichiers nous permet :

  • Amélioration du service et accueil personnalisé
  • Profil personnalisé de visite
  • Statistiques
  • Re-marketing
Comment les fichiers témoins (cookies) de tiers sont-ils utilisés?

Certaines fonctionnalités offertes sur le site FIERBOURG proviennent de fournisseurs tiers, par exemple YouTube, Facebook, Instagram, Twitter, etc. Ainsi, lorsque vous visionnez une vidéo, cliquez sur un lien pointant vers un site Web ou consultez tout autre contenu provenant de tiers, des fichiers témoins (cookies) sont déposés dans votre appareil. Ces fichiers témoins (cookies) sont habituellement utilisés par ces fournisseurs tiers à des fins de statistiques ou de marketing, et pour optimiser votre expérience utilisateur. Nous vous invitons à consulter les politiques relatives à la protection de la vie privée de ces fournisseurs tiers sur leurs sites Web respectifs pour vous renseigner sur leur utilisation des témoins.

Cookies
Descriptions
Google Analytics
Cookie d’analyse du trafic du site à des fins d’échantillonnage.

Cookie de suivi et de mesure de la performance des campagnes publicitaires.
YouTube
Cookie de création d’un identifiant unique basé sur une géolocalisation (à partir de l’adresse IP) afin de suivre la navigation, de mesurer l’utilisation de YouTube et le nombre de vidéos visualisées au cours de la navigation sur différents sites.

Cookie de visualisation de vidéos et de partage de contenu.
Facebook
Cookie de fourniture de services publicitaires, tels que les offres d’enchères en temps réel d’espaces publicitaires ou pour la personnalisation de contenu et le ciblage publicitaire lors de l’utilisation de Facebook.

Cookie de partage de contenu sur le réseau social Facebook.
Twitter
Cookie de partage de contenu sur le réseau social Twitter.
Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.

Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

  • Protocole SSL
  • Gestion des accès
  • Sauvegarde informatique
  • Pare-feu
 
Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.
Législation

Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans la Loi canadienne sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques.