Réception en hôtellerie - Pour le personnel en emploi

Formation Réception en hôtellerie adaptée pour les personnes en emploi.

INFORMATION ET INSCRIPTION :

Prochaine cohorte : 21 novembre au 7 mai.

Le groupe est ouvert pour l'automne 2023. Cliquez sur ce lien pour inscription , pour plus d’information : saefierbourg@cssps.gouv.qc.ca

En partenariat avec divers regroupements du milieu, l'Association hôtelière de la région de Québec et l’équipe du Service aux entreprises et formation continue de Fierbourg, centre de formation professionnelle, se concerte afin d’offrir une formation adaptée et complète, spécifique aux fonctions de travail de Réceptionniste en hôtellerie pour les gens en emploi, sans DEP, mais avec de l'expérience de travail.

La formation est offerte en alternance travail-études (ATE) permettant le développement des savoirs en formation et en milieu de travail. Cette formule permet de vous dégager de façon ponctuelle, sans nuire au bon fonctionnement des opérations.

Vous avez l’opportunité de développer vos compétences, de vous réaliser et de décrocher un diplôme, avec une formule pour vous.

La formation permet d’obtenir un diplôme en Réception en hôtellerie du ministère de l’Éducation.

Une personne dans votre milieu de travail sera sélectionnée afin de bien vous accompagner, il sera votre superviseur en milieu de travail. Une courte formation lui sera offerte.

Contenu de la formation :

• Relations professionnelles
• Vente de services hôteliers
• Réservations
• Opérations liées à la tenue de caisse
• Intervention en matière de sécurité
• Opérations de la réception
• Communication en langue seconde
• Logiciel spécialisé en hôtellerie

Préalables :

• DES

ou

• Avoir au moins 16 ans + unités 4^e sec : français, anglais et mathématiques

ou

• 18 ans et TDG (test de développement général, accessible régulièrement dans un centre d’éducation des adultes)

ou

• Équivalence du secondaire TENS (Test d’équivalence niveau de scolarité 5^e secondaire)

et

• Vous devez avoir de l’expérience de travail dans le domaine de l’hôtellerie

Lors de votre inscription, une entrevue sera réalisée avec vous afin de valider votre expérience en emploi acquise.

Vous aurez besoin de fournir les documents suivants :

• Formulaire de l’école signé à l’encre bleue
• Certificat de naissance
• Relevés de notes et diplômes
• Carte d’assurance-maladie et permis de conduire

Pour les gens nés hors-pays, fournir en plus :

• Carte de citoyenneté ou de résidence permanente
• Certificat de sélection du Québec (CSQ)

Projet soutenu par la Commission des partenaires du marché du travail (CPMT), en collaboration avec le ministère du Travail, de l’Emploi et de la Solidarité sociale (MTESS), dans le cadre du Fonds de développement et de reconnaissance des compétences de la main-d’œuvre, programme de formations de courte durée privilégiant les stages dans les professions priorisées par la CPMT.