Réception en hôtellerie - Pour le personnel en emploi

Alimentation et tourisme
RECEPT-HOTELLERIE_Site Fierbourg

Formation Réception en hôtellerie adaptée pour les personnes en emploi.

La formation REC RAC découle d’un processus de reconnaissance des acquis pour le personnel en emploi (RAC). Pour l’atteinte de la diplomation, le candidat reçoit de la formation manquante selon le modèle adapté et harmonisé pour un groupe.

Le parcours peut différer d’une personne à une autre selon les compétences à atteindre et une banque d’heures personnalisées est prévue pour aider le candidat à acquérir les compétences.

Cette formation permet d'acquérir le diplôme de Réception en hôtellerie, octroyé par le ministère de l’Éducation selon cette formule :

  • 3 h à distance payées et REMBOURSÉES*
  • 1 h de suivi personnalisé payée et REMBOURSÉE* (*à concurrence de 25 $ / h)
  • 11 h d’apprentissage à l’intérieur des heures de travail payées et REMBOURSÉES*

FORMATION À L’ÉCOLE

SUIVI AVEC LE TUTEUR À DISTANCE DÉVELOPPEMENT EN MILIEU DE TRAVAIL NOMBRE DE SEMAINES

TOTAL D’HEURES

3 h/semaine 1 h/semaine 11 h/semaine 22

330 h

Une personne de votre milieu de travail sera sélectionnée afin de bien vous accompagner, il sera votre superviseur en milieu de travail. Une courte formation lui sera offerte.

Le DEP en réception d’hôtel pour les employés permet à l’entreprise de fidéliser, mobiliser, valoriser ses employés et d'augmenter leurs compétences pour un service à la clientèle bonifié.

 

COMPÉTENCES

Consultez l'onglet « compétences » pour connaître le contenu de la formation.

 

INSCRIPTION

Lors de votre inscription, une entrevue sera réalisée avec vous afin de valider votre expérience en emploi acquise.

Vous aurez besoin de fournir les documents suivants :

  • Formulaire de l’école signé à l’encre bleue
  • Certificat de naissance
  • Relevés de notes et diplômes
  • Carte d’assurance-maladie et permis de conduire

 

Pour les gens nés hors-pays, fournir en plus :

  • Carte de citoyenneté ou de résidence permanente
  • Certificat de sélection du Québec (CSQ)

 

En partenariat avec divers regroupements du milieu, l’Association hôtelière de la région de Québec et l’équipe du Service aux entreprises et formation continue de Fierbourg, centre de formation professionnelle, se concertent afin d’offrir une formation adaptée et complète, spécifique aux fonctions de travail de Réceptionniste en hôtellerie pour les gens en emploi, sans DEP, mais avec de l’expérience de travail.

La formation est offerte en alternance travail-études (ATE) permettant le développement des savoirs en formation et en milieu de travail. Cette formule permet de vous dégager de façon ponctuelle, sans nuire au bon fonctionnement des opérations.

Vous avez l’opportunité de développer vos compétences, de vous réaliser et de décrocher un diplôme, avec une formule pour vous.

Préalables :

  • DES

ou

  • Avoir au moins 16 ans + unités 4e sec : français, anglais et mathématiques

ou

  • 18 ans et TDG (test de développement général, accessible régulièrement dans un centre d’éducation des adultes)

ou

  • Équivalence du secondaire TENS (Test d’équivalence niveau de scolarité 5e secondaire)

et

  • Vous devez avoir de l’expérience de travail dans le domaine de l’hôtellerie

 

Relations professionnelles
Vente de services hôteliers
Réservations
Opérations liées à la tenue de caisse
Intervention en matière de sécurité
Opérations de la réception
Communication en langue seconde
Logiciel spécialisé en hôtellerie

Projet soutenu par la Commission des partenaires du marché du travail (CPMT), en collaboration avec le ministère du Travail, de l’Emploi et de la Solidarité sociale (MTESS), dans le cadre du Fonds de développement et de reconnaissance des compétences de la main-d’œuvre, programme de formations de courte durée privilégiant les stages dans les professions priorisées par la CPMT.

Ne s’applique pas.

En partenariat avec divers regroupements du milieu, l’Association hôtelière de la région de Québec et l’équipe du Service aux entreprises et formation continue de Fierbourg, centre de formation professionnelle, se concertent afin d’offrir une formation adaptée et complète, spécifique aux fonctions de travail de Réceptionniste en hôtellerie pour les gens en emploi, sans DEP, mais avec de l’expérience de travail.

La formation est offerte en alternance travail-études (ATE) permettant le développement des savoirs en formation et en milieu de travail. Cette formule permet de vous dégager de façon ponctuelle, sans nuire au bon fonctionnement des opérations.

Vous avez l’opportunité de développer vos compétences, de vous réaliser et de décrocher un diplôme, avec une formule pour vous.

Préalables :

  • DES

ou

  • Avoir au moins 16 ans + unités 4e sec : français, anglais et mathématiques

ou

  • 18 ans et TDG (test de développement général, accessible régulièrement dans un centre d’éducation des adultes)

ou

  • Équivalence du secondaire TENS (Test d’équivalence niveau de scolarité 5e secondaire)

et

  • Vous devez avoir de l’expérience de travail dans le domaine de l’hôtellerie

 

Relations professionnelles
Vente de services hôteliers
Réservations
Opérations liées à la tenue de caisse
Intervention en matière de sécurité
Opérations de la réception
Communication en langue seconde
Logiciel spécialisé en hôtellerie

Projet soutenu par la Commission des partenaires du marché du travail (CPMT), en collaboration avec le ministère du Travail, de l’Emploi et de la Solidarité sociale (MTESS), dans le cadre du Fonds de développement et de reconnaissance des compétences de la main-d’œuvre, programme de formations de courte durée privilégiant les stages dans les professions priorisées par la CPMT.

Ne s’applique pas.

Coût
130 $
Durée330 heures en fonction de la RAC
InscriptionEn cours
HoraireDates à venir/automne/hiver 2026-2027. les lundis de 9 h à 12 h, en ligne avec enseignant, 1h avec tuteur individuel, 11h en milieu de travail
Heure15 heures par semaine
En classeNon
En ligneOui
StageOui
Coût
130 $
Durée
330 heures en fonction de la RAC
Inscription
En cours
Horaire
Dates à venir/automne/hiver 2026-2027. les lundis de 9 h à 12 h, en ligne avec enseignant, 1h avec tuteur individuel, 11h en milieu de travail
Heure
15 heures par semaine
En classe
Non
En ligne
Oui
Stage
Oui
pour informations supplémentaires:
418 622-7821