Soutien informatique (DEP) **EN CLASSE OU EN LIGNE**

Administration, commerce et informatique
Soutien informatique DEP

PROGRAMME ENTRÉE CONTINUE !

EN CLASSE (JOUR OU SOIR)   |   EN LIGNE (JOUR OU SOIR) 

Vous êtes une personne passionnée par l’informatique et vous aimez les nouvelles technologies de l’information ? Votre entourage vous reconnaît à votre sens de la débrouillardise, à votre rigueur et à votre esprit d’analyse ? Vous avez de la facilité à suivre des protocoles établis et vous faites preuve d’habileté pour résoudre des problèmes ? Vous possédez des aptitudes en communication?

Si en plus le raisonnement logique est votre seconde nature, que vous êtes en mesure de vous adapter aux changements et que vous travaillez efficacement sous pression, vous possédez les qualités essentielles pour réussir une carrière en soutien informatique. Il est fortement recommandé de posséder un ordinateur personnel et de connaître les éléments de base en informatique ainsi que l’environnement Windows.

À travers ce nouveau programme, vous développerez des compétences avancées en gestion de l'infonuagique dans diverses situations, virtualisation de systèmes, déploiement de logiciels, appareils mobiles ainsi qu'en maintenance et surveillance de réseaux. Ce programme est offert en ligne ou en présentiel.

Cette formation en Soutien informatique est également offerte en concomitance (concentration DEP-DES), permettant à l'élève de commencer une formation professionnelle tout en poursuivant sa formation générale aux adultes. S'adresse à l'élève âgé d'au moins 16 ans et de moins de 20 ans, ayant les préalables requis. 

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Vous effectuerez des travaux technique comme l’assemblage et la réparation d’ordinateurs, l’installation de logiciels sur un réseau informatique, la gestion d’appareils mobiles et l’utilisation des outils infonuagiques.

Plus précisément, vous aurez à acquérir les compétences suivantes :

  • Installer les composantes physiques dans un ordinateur (assembler les composantes matérielles de l’ordinateur, brancher les périphériques, installer et configurer des systèmes d’exploitation et des logiciels d’applications) ;
  • Gérer des appareils mobiles ainsi qu’utiliser des systèmes infonuagiques ;
  • Gérer et surveiller un réseau local, des serveurs ainsi que plusieurs appareils réseautiques ;
  • Créer et gérer des systèmes virtualisés ;
  • Assurer l’assistance technique à la clientèle en français et en anglais ;
  •  Identifier et régler des problèmes informatiques ;
  • Effectuer des maintenances des postes et des équipements informatiques.


Les perspective de carrière sont excellente. L’informatique est un domaine en constante évolution. Selon son profil, un diplômé peut travailler dans une entreprise privée ou publique. Avec quelques années d’expérience, vous pouvez envisager de démarrer votre propre entreprise.

Vous devez détenir un diplôme d’études secondaires (DES) ou répondre à l’un de ces profils :

    • avoir au moins 16 ans au 30 septembre de l’année scolaire en cours et avoir réussi les unités de 4e secondaire en français, en anglais et en mathématiques;
    • posséder les équivalences d’études reconnues par le ministère de l’Éducation;
    • avoir au moins 18 ans au moment de commencer la formation et avoir réussi le test de développement général (TDG) ainsi que répondre à certains préalables spécifiques.

Préalables spécifiques

Langue d’enseignement
Langue seconde
Mathématique
Adultes
Jeunes
Adultes
Jeunes
Adultes
Jeunes
FRA-4103-1 et FRA-4104-2 ou (FRA-4061-3)
132-406 ou (128-486)
ANG-3101-2 et ANG-3103-1 ou (ANG-3011-6)
134-304 ou (134-310)
MAT-3052-2 ou (MAT-3017-2)
063-306 ou 063-314
30 h
Se situer au regard de la profession et de la formation
90 h
Exploiter des logiciels de bureautique
120 h
Effectuer l'installation et la configuration de systèmes d'exploitation
45 h
Mettre à profit une méthode de résolution de problèmes informatiques
30 h
Interagir dans des situations professionnelles
105 h
Effectuer l'assemblage et l'installation de postes informatiques
105 h
Effectuer l'installation et la configuration de réseaux locaux
45 h
Effectuer la gestion de ressources informatiques matérielles et logicielles
75 h
Assurer le bon fonctionnement de périphériques
75 h
Communiquer en anglais lors d'activités liées au soutien informatique
75 h
Assurer le bon fonctionnement d'appareils mobiles
120 h
Amorcer la pratique de la profession
75 h
Utiliser des commandes système et un langage de script
75 h
Utiliser des environnements de virtualisation
120 h
Exploiter des serveurs pour gérer l'accès aux ressources d'un réseau
90 h
Utiliser un svstème de gestion de bases de données
60 h
Effectuer le déploiement de logiciels
75 h
Appliquer une démarche d'assistance technique de la clientèle
75 h
Effectuer des interventions de maintenance et de surveillance sur des serveurs et des réseaux
90 h
Effectuer des interventions de soutien en lien avec des outils de communication et de collaboration
105 h
Effectuer le rétablissement et l'optimisation de postes informatiques
120 h
S'intégrer au milieu de travail

Le ministère de l’Éducation assume les coûts de formation. Toutefois, certains frais sont exigés. Cette formation est admissible à l’aide financière gouvernementale.

FORMATION EN PRÉSENTIEL – (EN CLASSE):

Le coût d’inscription est de 9,00 $ (en classe) – pour l’année scolaire 2026-2027

* Prévoir un coût supplémentaire d’environ 112 $ pour le matériel obligatoire à vous procurer auprès des fournisseurs externes de Fierbourg. Ces renseignements vous seront mentionnés lors de votre accueil.

Toutes caractéristiques, disponibilités et tarifs sont sujets à changement sans préavis.

Prendre note que les coûts ci-dessus seront majorés pour l’année scolaire 2027-2028.

 

FORMATION EN LIGNE :

Le coût d’inscription est de 9,00 $ (en ligne) – pour l’année scolaire 2026-2027

* Prévoir un coût supplémentaire d’environ 195 $ pour le matériel obligatoire à vous procurer auprès des fournisseurs externes de Fierbourg. Ces renseignements vous seront mentionnés lors de votre accueil.

Veuillez prendre note qu’il est obligatoire de vous présenter au centre de formation professionnelle à deux moments précis de votre parcours afin de passer les examens ministériels C7 – Réseaux locaux et C21 – Rétablissement et optimisation de postes informatiques. Ces évaluations doivent obligatoirement être réalisées en présentiel et les frais de déplacement à la charge de l’élève.

Toutes caractéristiques, disponibilités et tarifs sont sujets à changement sans préavis.

Prendre note que les coûts ci-dessus seront majorés pour l’année scolaire 2027-2028. 

La reconnaissance des acquis (RAC) est une démarche qui permet de reconnaître, officiellement, les expériences professionnelles d’un individu à un programme d’études. Au terme de cette démarche, le candidat recevra un document officiel (relevé des apprentissages ou DEP) du ministère de l’Éducation attestant des compétences reconnues.

Consultez la démarche d’inscription pour la RAC : cliquez ici 

POUR VOUS INSCRIRE : cliquez ici 

 

 

 

 

Vous effectuerez des travaux technique comme l’assemblage et la réparation d’ordinateurs, l’installation de logiciels sur un réseau informatique, la gestion d’appareils mobiles et l’utilisation des outils infonuagiques.

Plus précisément, vous aurez à acquérir les compétences suivantes :

  • Installer les composantes physiques dans un ordinateur (assembler les composantes matérielles de l’ordinateur, brancher les périphériques, installer et configurer des systèmes d’exploitation et des logiciels d’applications) ;
  • Gérer des appareils mobiles ainsi qu’utiliser des systèmes infonuagiques ;
  • Gérer et surveiller un réseau local, des serveurs ainsi que plusieurs appareils réseautiques ;
  • Créer et gérer des systèmes virtualisés ;
  • Assurer l’assistance technique à la clientèle en français et en anglais ;
  •  Identifier et régler des problèmes informatiques ;
  • Effectuer des maintenances des postes et des équipements informatiques.


Les perspective de carrière sont excellente. L’informatique est un domaine en constante évolution. Selon son profil, un diplômé peut travailler dans une entreprise privée ou publique. Avec quelques années d’expérience, vous pouvez envisager de démarrer votre propre entreprise.

Vous devez détenir un diplôme d’études secondaires (DES) ou répondre à l’un de ces profils :

    • avoir au moins 16 ans au 30 septembre de l’année scolaire en cours et avoir réussi les unités de 4e secondaire en français, en anglais et en mathématiques;
    • posséder les équivalences d’études reconnues par le ministère de l’Éducation;
    • avoir au moins 18 ans au moment de commencer la formation et avoir réussi le test de développement général (TDG) ainsi que répondre à certains préalables spécifiques.

Préalables spécifiques

Langue d’enseignement
Langue seconde
Mathématique
Adultes
Jeunes
Adultes
Jeunes
Adultes
Jeunes
FRA-4103-1 et FRA-4104-2 ou (FRA-4061-3)
132-406 ou (128-486)
ANG-3101-2 et ANG-3103-1 ou (ANG-3011-6)
134-304 ou (134-310)
MAT-3052-2 ou (MAT-3017-2)
063-306 ou 063-314
30 h
Se situer au regard de la profession et de la formation
90 h
Exploiter des logiciels de bureautique
120 h
Effectuer l'installation et la configuration de systèmes d'exploitation
45 h
Mettre à profit une méthode de résolution de problèmes informatiques
30 h
Interagir dans des situations professionnelles
105 h
Effectuer l'assemblage et l'installation de postes informatiques
105 h
Effectuer l'installation et la configuration de réseaux locaux
45 h
Effectuer la gestion de ressources informatiques matérielles et logicielles
75 h
Assurer le bon fonctionnement de périphériques
75 h
Communiquer en anglais lors d'activités liées au soutien informatique
75 h
Assurer le bon fonctionnement d'appareils mobiles
120 h
Amorcer la pratique de la profession
75 h
Utiliser des commandes système et un langage de script
75 h
Utiliser des environnements de virtualisation
120 h
Exploiter des serveurs pour gérer l'accès aux ressources d'un réseau
90 h
Utiliser un svstème de gestion de bases de données
60 h
Effectuer le déploiement de logiciels
75 h
Appliquer une démarche d'assistance technique de la clientèle
75 h
Effectuer des interventions de maintenance et de surveillance sur des serveurs et des réseaux
90 h
Effectuer des interventions de soutien en lien avec des outils de communication et de collaboration
105 h
Effectuer le rétablissement et l'optimisation de postes informatiques
120 h
S'intégrer au milieu de travail

Le ministère de l’Éducation assume les coûts de formation. Toutefois, certains frais sont exigés. Cette formation est admissible à l’aide financière gouvernementale.

FORMATION EN PRÉSENTIEL – (EN CLASSE):

Le coût d’inscription est de 9,00 $ (en classe) – pour l’année scolaire 2026-2027

* Prévoir un coût supplémentaire d’environ 112 $ pour le matériel obligatoire à vous procurer auprès des fournisseurs externes de Fierbourg. Ces renseignements vous seront mentionnés lors de votre accueil.

Toutes caractéristiques, disponibilités et tarifs sont sujets à changement sans préavis.

Prendre note que les coûts ci-dessus seront majorés pour l’année scolaire 2027-2028.

 

FORMATION EN LIGNE :

Le coût d’inscription est de 9,00 $ (en ligne) – pour l’année scolaire 2026-2027

* Prévoir un coût supplémentaire d’environ 195 $ pour le matériel obligatoire à vous procurer auprès des fournisseurs externes de Fierbourg. Ces renseignements vous seront mentionnés lors de votre accueil.

Veuillez prendre note qu’il est obligatoire de vous présenter au centre de formation professionnelle à deux moments précis de votre parcours afin de passer les examens ministériels C7 – Réseaux locaux et C21 – Rétablissement et optimisation de postes informatiques. Ces évaluations doivent obligatoirement être réalisées en présentiel et les frais de déplacement à la charge de l’élève.

Toutes caractéristiques, disponibilités et tarifs sont sujets à changement sans préavis.

Prendre note que les coûts ci-dessus seront majorés pour l’année scolaire 2027-2028. 

La reconnaissance des acquis (RAC) est une démarche qui permet de reconnaître, officiellement, les expériences professionnelles d’un individu à un programme d’études. Au terme de cette démarche, le candidat recevra un document officiel (relevé des apprentissages ou DEP) du ministère de l’Éducation attestant des compétences reconnues.

Consultez la démarche d’inscription pour la RAC : cliquez ici 

POUR VOUS INSCRIRE : cliquez ici 

 

 

 

 

Coût
Durée1 800 heures. Entrée en formation de septembre à mai.
InscriptionDès maintenant! Entrée continue - EN CLASSE OU EN LIGNE
HoraireDe jour ou de soir, en enseignement individualisé
Heure8 h à 15 h 10 et 17 h à 21 h 15, sujet à changement
En classeOui
En ligneOui
StageDeux stages (amorce de la profession et intégration au milieu de travail)
Coût
Durée
1 800 heures. Entrée en formation de septembre à mai.
Inscription
Dès maintenant! Entrée continue – EN CLASSE OU EN LIGNE
Horaire
De jour ou de soir, en enseignement individualisé
Heure
8 h à 15 h 10 et 17 h à 21 h 15, sujet à changement
En classe
Oui
En ligne
Oui
Stage
Deux stages (amorce de la profession et intégration au milieu de travail)
pour informations supplémentaires:
418 622-7821