Soutien administratif dans le secteur de la santé et des services sociaux (AEP)

Administration, commerce et informatique
AEP Soutien administratif

Cette formation vous permettra de travailler comme agent administratif dans les établissements du réseau de la santé. Vous apprendrez à appliquer le protocole téléphonique, à effectuer les activités relatives à la tenue des dossiers des clients, à tenir l’inventaire des fournitures médicales, à informer la clientèle, à accueillir les plaintes et à les acheminer à la personne responsable, à remplir les requêtes de laboratoire et à effectuer le relevé des examens spécifiques dans le respect de la terminologie médicale.

 

Conditions d’admission

  • Avoir 18 ans ou plus; ou
  • Avoir obtenu au moins les unités de 3e secondaire ou l'équivalent en langue d'enseignement, en langue seconde et en mathématique; ou
  • Avoir obtenu une attestation d’équivalence de niveau de scolarité (AENS); ou
  • Avoir réussi le test de développement général avec ou sans préalable spécifique (TDG); ou
  • avoir obtenu un diplôme d’études secondaires (DES) ou un diplôme d’études professionnelles (DEP).
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Coût
150 $
Durée
465 heures
Inscription
Horaire
8 h à 15 h 42
Heure
En classe
Oui
En ligne
Non
Stage
Spécificité

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