Technicien(ne) en informatique – Soutien informatique

EN PLUS D’UN POSTE À TEMPS PLEIN, PEMANENT AU SIÈGE SOCIAL DE QUÉBEC, GVQ T’OFFRE :

> Des assurances collectives incluant un compte de gestion santé annuel de 500$ à 1000$ ;

> Un rabais sur le transport en commun ou la passe de stationnement ;

> Des rabais avantageux sur les voyages ;

> Un horaire de travail de jour du lundi au vendredi ;

> Des bureaux qui allient détente et professionnalisme à proximité du transport en commun;

> Congés annuels supplémentaires et journées de maladie ;

> Un club social hyperactif!

TON RÔLE PARMI NOUS SERA DE :

Offrir un soutien de niveau 1 aux utilisateurs en fournissant une assistance technique de première ligne pour ceux qui éprouvent des difficultés avec le matériel informatique, téléphonique, les applications informatiques et les logiciels. De plus, tu apporteras ton aide pour la gestion des arrivées et sorties des employés de l’organisation.

TES TÂCHES SERONT DE :

> Offrir un service d’assistance technique pour l’ensemble des employés incluant ceux dans nos différentes succursales ;

> Préparer les postes de travail des nouveaux employés et fermer les comptes de ceux qui quittent;

> Signaler et résoudre les anomalies ou les pannes dans le fonctionnement des équipements ;

> Gérer et maintenir des inventaires du matériel informatique ;

> Documenter les diverses procédures et les outils de travail ;

> Optimiser les processus de gestion du matériel et des procédures ;

> Autres tâches connexes.

POUR EXCELLER DANS TON RÔLE, TU AURAS BESOIN DE :

> Détenir un DEC en informatique ;

> 2 ans d’expérience pertinente ;

> Maîtriser le français (obligatoire) ;

> Excellente connaissance des systèmes d’exploitation Microsoft Windows serveur, Windows 10 et Office 365, Active directory, Microsoft Exchange, SQL, du protocole TCP/IP, des réseaux (commutateurs, routeurs, pare-feu, etc.), de Linux, de l’infrastructure (SAN), de la virtualisation VMWare ;

> Fortes compétences en matière de résolution des pannes ;

> Excellentes compétences en matière de communication ;

> Être capable de hiérarchiser et de planifier les activités de travail pour utiliser efficacement le temps ;

> Un atout : Une certification reconnue (ex: VCP, A+, MCNA, MCP, CCNA, ou autres) ;

> Un atout : Être bilingue.