Technicien(ne) en technologie des opérations - Lévis


Nom de l’employeur: Contrôles AC (ENGIE Services Inc.)
Adresse (lieu de travail): 2185 5e Rue, Saint-Romuald, QC G6W 5M6
Description de l’employeur: Les Contrôles AC est une entreprise qui a été fondée en 1992. Elle œuvre principalement en automatisation de bâtiment, en efficacité énergétique ainsi que dans l’entretien de systèmes électromécaniques. Les Contrôles AC a été acquis par ENGIE Services Canada qui est un acteur majeur dans la gestion d’installations ainsi que dans l’efficacité énergétique. Pour en savoir plus, visitez https://www.engieservices.ca.
Type d’offre: Emploi
Statut (heures/semaine): 40
Horaire:
Fonctions:

Sommaire du poste

Sous l’autorité du directeur TI, cette personne sera responsable d’assurer le support OT aux différents employés de Contrôles AC ainsi que de fournir certains services IT et/ou d’assurer le fonctionnement de nos équipements dans l’environnement des clients de Contrôles AC. Conjointement à ceci, cette personne assurera le support OT chez un client qui se trouve à être un site aéroportuaire. Ce poste requiert des voyages occasionnels entre nos différents sites et ce, tous dans la grande région de Québec.

Responsabilités:

    • Effectuer le soutien technique de nos utilisateurs pour tout ce qui touche à la configuration et aux opérations de la technologie que nous devons supporter (automatisation de bâtiment) et ce, tant au niveau matériel que logiciels.
    • Supporter et effectuer la configuration et le dépannage en coordination avec l’équipe TI, de la portion communication et réseau de la technologie que nous utilisons incluant entre autres : Réseau MSTP, réseau IP, VPN, B-VPN et divers protocoles de communication, tel que : BACnet, Modbus, etc.
    • Assurer la communication, le développement et la résolution des différents problèmes avec notre manufacturier. Communiquer les solutions à nos employés.
    • Supporter, configurer et échanger avec les divers spécialistes de notre clientèle ainsi que l’équipe TI sur la sécurité informatique et réseautique de leurs installations.
    • S’informer, documenter et communiquer toutes informations techniques pertinentes à nos équipes techniques sur le terrain.
    • S’informer, recevoir, documenter et fournir diverses formations en lien avec notre domaine
    • Être à l’affut et se maintenir à jour quant aux nouvelles technologies
    • Assurer le support à notre clientèle
    • Procéder à la documentation et communiquer cette documentation.
    • Le candidat peut être appelé à se déplacer de temps à autre chez nos clients et/ou sur nos sites (chantier) afin de configurer des équipements, effectuer de la résolution de problèmes et/ou effectuer des captures réseau.
    • Si le temps le permet, s’acquitter de d’autres tâches TI (niveau I) au besoin

Exigences:

Exigences :

    • DEP, AEC ou DEC en informatique et/ou réseautique
    • Bonne compréhension de la sécurité informatique (cybersécurité)
    • 3 ans d'expérience en informatique et/ou en réseautique
    • Très bonne maîtrise du français et de l’anglais
    • Excellente connaissance des environnements Microsoft, Windows et des réseaux
    • Posséder un permis de conduire valide

Atouts :

    • Connaissances en base de données (SQL) et serveurs Windows
    • Connaissance dans la suite logicielle de Reliable Controls

Aptitudes:

    • Dynamisme, esprit d’équipe et collaboration
    • Axé sur le service client / sens relationnel
    • Grande disponibilité
    • Être autodidacte et autonome
    • Capacité à travailler dans des situations d’urgence (gestion du stress et travail en équipe)
    • Capacité d’analyses afin de diagnostiquer rapidement les sources des problèmes et identifier leur solution

Personne à contacter: Suzanne Coffin
Téléphone: 438-220-2262
Télécopieur:
Courrier électronique: suzanne.coffin@engie.com

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