Tu as un intérêt marqué pour l’informatique et le volet administratif ne te fait pas peur?
Tu es reconnu pour offrir un service à la clientèle hors pair et capable de gérer tes priorités et de répondre à diverses demandes à la foi ?
Ce poste permanent de jour est ta chance de travailler chez Familiprix et de contribuer quotidiennement à faire rayonner une bannière québécoise à l’échelle nationale!
Raison d’être du poste :
Sous la supervision du magasinier, le rôle consiste à effectuer divers travaux techniques à caractère administratif dans le domaine relié principalement à l’informatique. Le titulaire du poste sera responsable de la rédaction des soumissions pour la vente d’équipements informatiques en pharmacie et le maintien à jour de celles-ci.
Principales responsabilités
** Responsable aux soumissions **
Assurer le suivi de l’ensemble des tâches requises au bon fonctionnement des demandes d’équipements de nos membres par le biais de l’outil de soumission;
Assurer le suivi administratif, analyser le besoin du requérant, questionner sur les spécifications pour définir les réels besoins d’équipements informatiques demandés (communication fréquente avec les responsables en pharmacie);
Collaborer avec son équipe de travail afin de voir à la réalisation de l’ensemble des demandes informatiques dans les délais prescrits;
Rédiger et envoyer les soumissions aux membres;
Conserver un suivi des soumissions reçues et coordonner le processus d’installation et d’envois des équipements;
Collaborer à divers suivis administratifs liés aux équipements vendus;
Maintenir les hauts standards en termes de satisfaction de la clientèle préconisés par l’entreprise en accomplissant les tâches selon leur niveau de service associé;
Proposer des suggestions et des idées d’optimisation pour l’amélioration continue de nos opérations et participer à l’élaboration et la mise en place de procédures administratives.
** Aide-magasinier **
Supporter le magasinier pour l’approvisionnement et le contrôle des fournitures informatiques supportées par les services TI;
Préparer et faire l’envoi des équipements destinés aux pharmacies en conformité avec les soumissions;
Gérer les retours des marchandises et remettre le matériel en inventaire en collaboration avec l’équipe des techniciens au support client;
Assurer la bonne tenue de l’entrepôt destiné au matériel informatique tant au niveau de la propreté que de la sécurité;
Réceptionner les marchandises;
Contrôler continuellement l’inventaire des équipements, et ce, de façon très rigoureuse;
Vérifier les produits relatifs aux soumissions, lancer les bons de sortie;
Configurer des postes informatiques pour les pharmacies;
Participer au système de billetterie;
Assurer le maintien de la propreté des aires de travail;
Effectuer toutes autres tâches connexes.
Exigences
Posséder un diplôme en informatique ou en administration ou toute autres combinaisons de formation et expérience pertinente au poste;
Posséder une expérience pertinente en informatique;
Posséder un excellent sens de l’organisation, de la gestion des priorités ainsi qu’un esprit d’analyse;
Faire preuve d’une grande aisance avec l’utilisation de différentes applications informatiques et pour comprendre les systèmes informatiques ;
Posséder de fortes aptitudes en service à la clientèle.
Qualités recherchées
Posséder des aptitudes à traiter simultanément plusieurs interventions avec de courts échéanciers;
Démontrer une forte capacité à trouver des solutions et à faire preuve de polyvalence;
Souci du détail;
Facilité à communiquer et à travailler en équipe.
Conditions de travail
Horaire hybride;
37,5 heures / semaine;
Salaire compétitif;
Assurance collective;
REER collectif avec participation de l’employeur;
Journées de maladie/mobile;
Possibilité d’acheter des actions privées de Familiprix inc.;
Programme de remboursement des frais de mise en forme;
Programme de reconnaissance des années de services;
Et plusieurs autres!
800, rue de la Sorbonne
Québec (Qc) G1H 1H1
337, 76e Rue Ouest
Québec (Qc) G1H 4R4
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