Emploi

Secrétaire dentaire

Santé

Détails de l'emploi

Employeur : Clinique dentaire Myrand
Lieu de l'emploi : Quebec
Début d'affichage : 26 novembre 2021
Fin d'affichage : 31 janvier 2022

Description de l'emploi

La Clinique dentaire Myrand existe depuis 40 ans et est située à Ste-Foy, à deux pas de l’université Laval et des nombreux collèges. La conciliation travail-vie personnelle et le plaisir au travail font partie intégrante du bien-être des employés. La clinique est réputée pour offrir à sa clientèle une ambiance familiale et celle-ci se ressent aussi au sein de l’équipe de travail.

Sous la supervision de la gestionnaire, la secrétaire dentaire assure un support administratif en lien avec l’accueil des patients, la planification des traitements et des rendez-vous, la facturation et le paiement, la prise d’appels téléphoniques, les rappels dentaires et l’optimisation de l’horaire.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉ

Services aux patients

Accueillir les patients;
Apporter un soutien aux patients concernant leurs réclamations;
Planifier les traitements et les rendez-vous des patients;
Répondre au téléphone;
Informer les patients des changements à l’horaire, des tarifs, des coûts encourus et du temps réservé pour le rendez-vous;
Confirmer les rendez-vous 48 heures à l’avance;
Optimiser l’horaire des patients afin d’éliminer les pertes de temps;

Rappels

Assurer un suivi rigoureux de la liste des rappels;
Planifier les rendez-vous d’hygiène des patients;
Mettre à jour les coordonnées des patients;
Noter les informations importantes au dossier du patients lors de l’appel.

Facturation

Effectuer la facturation des traitements et les vérifications nécessaires auprès des compagnies d’assurances et de la RAMQ;
Balancer la fin de journée avec les dépôts effectués;

Compétences recherchées
DEP en secrétariat dentaire et/ou une expérience significative dans le domaine (incluant l’assistance dentaire).

La connaissance de Progident est un atout.

Professionnalisme, calme, respect, entregent, capacité à travailler en équipe, écoute et capacités de communication, avoir de la facilité en informatique.

 

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