Réceptioniste d’hôtel

Description de l’organisation

Entreprise 100 % québécoise et offrant plus de 1200 chambres et suites dans 7 établissements hôteliers, Les Hôtels JARO constituent la plus grande force hôtelière de la ville de Québec. Avec près de 500 personnes à l’emploi de nos hôtels, de nos restaurants, de nos bars et de notre centre d’amusement, nous occupons une place importante sur le marché du travail de la région de Capitale-Nationale.
Travailler pour Les Hôtels JARO vous permet de croître au sein d’une équipe dynamique dans un environnement de travail professionnel et chaleureux.
Nous sommes fiers d’offrir des possibilités de carrières et d’avancement à la portée de tous.
À savoir
* Seuls les candidats autorisés à travailler au Canada seront retenus. Les Hôtels JARO souscrivent aux principes d’égalité et d’équité en emploi.
* Afin de faciliter la lecture du présent texte, nous avons employé le masculin comme genre neutre pour désigner aussi bien les femmes que les hommes.
Pour plus d’informations
Communiquez avec nous par téléphone
418-380-6875 poste #4471
Communiquez avec nous par courriel
rh@hotelsjaro.com
Salaire : 20,50$
Poste disponibles:

Hôtel Lindbergh : temps plein jour, soir et fin de semaine
Auberge centrale : temps plein jour, soir et fin de semaine

Responsabilités
Effectuer les enregistrements lors des arrivées et des départs des clients;
Prendre les réservations par téléphone ou en personne;
Préparer les arrivées pour le soir (vérifier que les cartons d’enregistrement ont été faits, préparer les forfaits et les classes affaires, assigner les chambres);
Préparer les réservations pour les groupes; (s’assurer que la facturation est faite et préparer les clés);
Effectuer les listes de chambres pour les groupes;
Effectuer le suivi des e-mails pour les réservations;
Préparer les clés des clients à venir dans la journée avec la fiche d’enregistrement;
Classer les fax reçus.
Compétences recherchées
Bilinguisme;
Expérience pertinente avec le service à la clientèle;
Obtention d’un diplôme d’études collégiales en gestion hôtelière (atout);
Habileté à travailler avec système Maestro (un atout).
Ce que l’on s’engage à vous offrir :
Assurances collectives (sauf exception sur certains postes);
Tarifs préférentiels sur l’hébergement aux employés, à sa famille et ses amis;
Horaire flexible, conciliation travail/étude/famille;
Heures supplémentaires rémunérées après 40 heures;
Stationnement gratuit;
Formation interne;
Possibilité d’avancement;
Reconnaissance des années de services (Gala et récompense).