Gérant.e de boutique

La boutique de Noel est à la recherche d’une personne pour occuper le poste de Gérant de boutique!

Nous avons un poste permanent à temps plein à offrir, entre 35 et 40 heures par semaine.
L’horaire est du lundi au vendredi ou du mardi au samedi, de 10h00 à 18h00. Le salaire offert se situe entre 20.00$ et 26.00$ l’heure, selon votre expérience.
Nous offrons un cadre de travail avec de l’autonomie. Nous avons la chance de travailler avec des produits spécialisés et diversifiés et le plaisir fait partie de notre travail.

Dans notre magasin, c’est Noël tous les jours! Notre clientèle est en vacances et notre équipe est composée de collègues très aimables dont tous les membres s’entraident au quotidien. Les pauses sont payées et l’équipe de travail est chaleureuse! Au coeur du Vieux-Québec, le lieu de travail est accessible avec le transport en commun et l’ambiance de quartier est très agréable!

Notre mission: transmettre la tradition de Noël à travers les générations, en faisant vivre une expérience magique et féérique qui ramène les petits et grands dans leurs souvenirs de Noël.

Allez visiter notre visite virtuelle Google 360 et vous serez convaincu de la magie de notre lieu de travail! https://goo.gl/maps/CjLzNfNpfhHNF6RE7
Le sens de l’initiative et des responsabilités sont très importants pour nous! Nous aimons travailler avec des collègues ponctuels, fiables et dynamiques! Nos collègues sont souriants, accueillants et polis et nous aimons travailler avec les touristes et les clients locaux! Venez nous voir, une visite vous convaincra!

Résumé du poste :
Le gérant est responsable des chefs d’équipes. Il est en charge de la satisfaction des clients et de la réalisation des objectifs de ventes à atteindre au quotidien. Il fait en sorte que la Boutique fonctionne correctement. Il est responsable de l’embauche des commis-vendeurs et des chefs d’équipes. Il est aussi responsable du suivi des formations. Il participe à la création des horaires de l’équipe de commis-vendeurs. Il règle les problèmes de maintenance de l’informatique et du bâtiment pour que la boutique soit opérationnelle. Il travaille le samedi lors des grandes fins de semaines d’achalandage (certains congés fériés et pendant le Marché de Noël allemand).

Fonctions et responsabilités :
– Assurer le bon fonctionnement de la boutique et la satisfaction des clients.
– Assurer le bon fonctionnement des équipes de travail et la réalisation des objectifs de ventes.
– Embaucher des équipiers commis-vendeurs et chefs d’équipes.
– Faire le suivi des formations.
– Trouver des solutions avec les chefs d’équipes pour les problèmes vécus dans la Boutique lors des quarts de travail.
– Préparer et animer les rencontres hebdomadaires des chefs d’équipe.
– Préparer et réaliser les entretiens de suivis individuels avec les chefs d’équipe.
– Rencontres de suivi hebdomadaires avec la direction
– Maintenance du bâtiment et sécurité des lieux

Qualifications requises :
– 2 à 3 ans d’expérience en gestion de personnel.
– 2 à 3 ans d’expérience en service à la clientèle.
– Bilinguisme français-anglais.

Compétences et aptitudes :
– Être capable de faire de la rétroaction positive avec les équipiers.
– Être capable de trouver des solutions pour régler les problèmes efficacement.
– Être motivé par la gestion des ressources humaines.
– Être rigoureux dans la réalisation des objectifs de la Boutique.
– Être un bon leader.

Qualités recherchées :
– Entregent avec les collègues sous sa responsabilité.
– Poli et courtois.

Avantages/conditions propres au poste :
– Le responsable de plancher est présent dans la Boutique la majorité du temps.
– L’autre partie de son temps est consacré à des tâches administratives.
– Fins de semaines occasionnelles (les samedis lors de certains jours fériés et du Marché de Noël allemand)

Envoyez votre courriel à : contact@boutiquedenoel.ca

Entrée en poste dans la semaine du 24 avril 2023!