Emploi

ADJOINTE AU SERVICE À LA CLIENTÈLE

Administration, commerce et informatique

Détails de l'emploi

Employeur : Services à domicile du Cap Diamant
Lieu de l'emploi : 1379 chemin Ste-Foy bureau 202, Québec, G1S 2N2
Début d'affichage : 11 mai 2024
Fin d'affichage : 10 juin 2024

Description de l'emploi

OFFRE D’EMPLOI- ÉTÉ 2024 :

ADJOINTE AU SERVICE À LA CLIENTÈLE

L’utilisation du genre féminin a été faite en fonction d’alléger l’offre d’emploi et sans aucune discrimination.

 

Dans le cadre du projet Emploi été Canada et sous la supervision de la directrice générale et de l’équipe administrative, l’adjointe au service à la clientèle aura comme mandat d’assurer un soutien aux coordonnatrices aux services à domicile et à l’équipe administrative en place.

 

Tâches principales

Aide à la réception : 

Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels lors des vacances de la réceptionniste et selon les besoins;
Accueillir et informer les personnes se présentant directement au bureau;
Connaitre nos services et programmes afin de les communiquer aux clients;
Recevoir et expédier divers documents aux clients.
 

Mise à jour des dossiers :

Numériser les dossiers clients selon la procédure établie;
Collaborer à la préparation des documents nécessaires pour les visites ou les envois postaux;
Mettre le dossier client dans le logiciel.
 

Toutes autres tâches connexes :

Contacter les clients sur la liste d’attente et faire les suivis nécessaires ;
Offrir du soutien administratif à l’équipe en place.
 

Exigences

Répondre aux exigences du projet Emploi été Canada :

 (a) être âgée de 15 à 30 ans (inclusivement) au début de l’emploi;

(b) être un citoyen canadien, un résident permanent ou une personne à laquelle on a accordé une protection en tant que réfugié en vertu de la

Loi sur l’immigration et la protection des réfugiés [S.C. 2001, c. 27] *; et,

(c) avoir légalement le droit de travailler selon les lois et les règlements provinciaux et territoriaux pertinents.

*Les étudiants étrangers ne sont pas admissibles. Les immigrants récents sont admissibles s’ils sont citoyens canadiens ou résidents permanents du Canada.

 

Formation :              Études collégiales ou universitaires en cours dans un domaine pertinent à l’emploi

 

Connaissances :     Bonne connaissance de la langue française, tant à l’oral qu’à l’écrit ;

Aisance avec l’informatique;       

Aptitudes :             

– Autonomie et polyvalence
– Sens de l’organisation
– Aisance pour le travail d’équipe
– Facilité à communiquer et entregent
– Discrétion
– Aimer le contact avec les personnes âgées

 

Conditions de travail

Milieu de travail dynamique et humain
Lieu de travail : 1379 chemin Ste-Foy, bureau 202
35 heures / semaine
Horaire du lundi au vendredi
Salaire de 19,75$/ heure
Emploi de 8 à 9 semaines
Entrée en fonction prévue le 25 juin 2024  
 

Faire parvenir votre candidature à l’attention de madame Élise Bérubé (Coordonnatrice aux ressources humaines) à l’adresse suivante :  elise.berube@aideadomicilequebec.com