Technicien/Technicienne en téléphonie IP


Nom de l’employeur: Bravad TI
Adresse (lieu de travail): Québec
Description de l’employeur: Bravad TI- Quebec/ Sherbrooke http://bravad.ca/ BRAVOURE Le courage face au danger FIABILITÉ À qui l’on peut se fier, à qui l’on peut faire confiance CRÉATIVITÉ Pouvoir de création, d’invention et d’imagination ÈRE NUMÉRIQUE Nos outils, notre société et notre vie sont rendus numériques Qu’est-ce que vous diriez de venir travailler pour une organisation qui prône ce code d’honneur? Joignez-vous à notre grande équipe spécialisée dans l'accompagnement technologique des PME.
Type d’offre: Emploi
Statut (heures/semaine): 40 hres/ semaine
Horaire: Lundi au vendredi de 8h à 17h
Fonctions: Sous la responsabilité du Chef de Pratique Téléphonie de Bravad TI, le spécialiste en téléphonie a comme principale tâche le support technique et opérationnel sur l'environnement VOIP de 3CX et l’environnement de service SIP pour notre clientèle.

Nous désirons ajouter à notre équipe un technicien en téléphonie IP pour notre division Bravad TI, au Quartier Général de Sherbrooke ou à Québec (selon le choix du candidat).

Son rôle consiste à:
  • Participer à des projets d’installation et de configuration en téléphonie
  • Coordonner des déploiements des éléments réseaux tel que câblage, commutateurs, routeurs, serveurs intégration à Office 365 et tout autre élément de solution
  • Former les usagers
  • Assister l’équipe du service à la clientèle du centre d’appels
  • Effectuer les installations, les mises à jour et la vérification des logiciels des utilisateurs
  • Et surtout partager sa créativité et sa passion!!

Exigences:
  • Diplôme d’études collégiales (DEC) en informatique/télécommunication ou expérience jugée équivalente
  • 3 ans d’expérience ou plus dans le domaine de la téléphonie
  • Maîtrise des logiciels de la suite MS Office
  • Bonne connaissance et expérience:
  • Téléphonie IP (SBC et 3CX serait un atout)
  • Équipements de télécommunication et des accès réseaux Internet
  • Système d’exploitation Microsoft Windows
  • Principes de sécurité informatique
  • Infonuagique, mobile, vidéo et autres
  • Motivé à apprendre
  • Maîtrise du français et fonctionnel en anglais
  • Volonté d’offrir un service à la clientèle hors pair

Personne à contacter: Eric Goulet
Téléphone: 418-694-1381 ext 1610
Télécopieur:
Courrier électronique: egoulet@bravad.ca

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