Technicien/Technicienne en informatique


Nom de l’employeur: Cégep de Sainte-Foy
Adresse (lieu de travail): 2410, chemin Sainte-Foy Québec G1V 1T3
Description de l’employeur: Cégep
Type d’offre: Emploi
Statut (heures/semaine): 35
Horaire: 8h00 à 16h00
Fonctions: Le rôle principal et habituel du/de la technicien(ne) en informatique au Service de soutien informatique consiste à effectuer des travaux techniques relatifs au fonctionnement d'ordinateurs et de périphériques, de logiciels, d'appareils mobiles ainsi que fournir du soutien technique aux utilisateurs.
 
Plus particulièrement, le/la technicien(ne) en informatique:
- apporte un soutien aux différents utilisateurs des technologies de l'information: les employés, les professeurs ainsi que les étudiants utilisant les laboratoires informatiques;
- veille au bon fonctionnement des divers équipements présents dans les laboratoires: ordinateurs, imprimantes, etc.;
- effectue des dépannages techniques (système d'exploitation, pièces matérielles, etc.);
- effectue le suivi des appels de service auxquels il/elle a répondu dans le système de gestion de suivi des appels;
- rédige la documentation appropriée selon les tâches qu'il/elle effectue;
- procède à l'inventaire du matériel informatique, incluant la manutention, selon la procédure établie;
- au besoin, il/elle accomplit toute autre tâche connexe.
 
Exigences: Scolarité et expérience
Détenir un diplôme d'études collégiales en informatique ou détenir un diplôme ou une attestation d'études dont l'équivalence est reconnue par l'autorité compétente.

Conditions exigées par le Collège:
- une bonne aptitude pour le service à la clientèle;
- un excellent esprit d'analyse en relation avec le travail de diagnostic à faire;
- une bonne aptitude à travailler en équipe;
- la capacité d'utiliser des méthodes de travail rigoureuses appropriées à la tâche;
- les connaissances techniques adéquates pour tous les types de travaux sur les ordinateurs : installation et configuration de composantes, disques, mémoire et cartes diverses, équipement de production audiovisuel, etc.;
- la connaissance des plates-formes mobiles, iOS et Android;
- la connaissance des systèmes d'exploitation Apple MacOS, Microsoft Windows et leurs différentes configurations;
- la connaissance de systèmes de déploiement, tel Microfocus Zenworks Configuration Management (ZCM) ou Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM), ainsi que la connaissance de Deploy Studio, un atout.
- une connaissance approfondie de la Suite Microsoft Office et des outils de bureautique usuels;
- la capacité de comprendre les caractéristiques d'un environnement réseau et son impact sur le travail des utilisateurs;
- une bonne connaissance des outils permettant d'exploiter le réseau Internet (particulièrement les fureteurs et les logiciels de courrier électronique);
- la capacité d'apprendre à un niveau fonctionnel une grande variété de logiciels;
- une bonne connaissance du français écrit;
 Le Cégep de Sainte-Foy souscrit à un programme d’accès à l’égalité en emploi et invite les personnes appartenant aux groupes visés à postuler. Les personnes intéressées doivent faire parvenir leur offre de service incluant une lettre de présentation et un curriculum vitae, en format Word ou PDF, en cliquant sur le lien suivant : postuler

Au moment du dépôt de votre candidature, vous recevrez un accusé réception automatique.
Nous remercions toutes les personnes qui postuleront sur ce poste. Notez toutefois que seuls les candidats sélectionnés pour une entrevue seront contactés.
Il est important de vous inscrire sur le site du Cégep de Sainte-Foy pour que votre candidature soit prise en considération.


Détails du poste

Catégorie d’emploi
Technologies de l'information (Informatique) et multimédia
Lieu de travail
Cégep de Sainte-Foy
Statut de l'emploi
Remplaçant à temps complet (non permanent) avec 8% vacances
Durée de l'emploi prévue
Jusqu'au retour du titulaire
Horaire de travail
Du lundi au vendredi, de 8h00 à 16h00
Échelle salariale
21.35$ - 30.45$
Entrée en fonction prévue
2019-02-04


 
Personne à contacter: Sandra Trassard
Téléphone: 418 659-6600 poste 3013
Télécopieur:
Courrier électronique: carriere@cegep-ste-foy.qc.ca

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