Technicien informatique niveau 1


Nom de l’employeur: Groupe Labrie Enviroquip
Adresse (lieu de travail): 175 route Marie-Victorin, Lévis, G7A 2T3
Description de l’employeur: Groupe Labrie Enviroquip est l’un des trois plus importants fabricants nord-américains d'équipement destiné à la gestion des matières résiduelles. Le Groupe commercialise les véhicules de collecte de marques Labrie (chargement latéral), Leach (chargement arrière) et Wittke (chargement frontal). L'entreprise située à St-Nicolas sur la Rive-Sud de Québec compte 450 employés.
Type d’offre: Emploi
Statut (heures/semaine): 40
Horaire: Flexible (Entrée entre 7h et 8h30)
Fonctions:

Le technicien support informatique Niveau 1/Helpdesk est responsable d’offrir le service de dépannage et de formation auprès des usagers de l’entreprise. Il veille aussi au suivi des achats et à la réceptionde la marchandise. Il est responsable de la réalisation des documents de formation ainsi qu’à ceux reliés au département informatique.

Les principales tâches sont:
 

  • Installer et configurer le matériel informatique et les logiciels;
  • Donner du support aux usagers de l’entreprise;
  • Assurer les suivis auprès des usagers;
  • Participer au projet d’amélioration continue;
  • Former les utilisateurs;
  • Réaliser et maintenir à jour la documentation de formation, les politiques et les procédures
  • Gérer les requêtes de services
  • Gérer les appels de services
  • Réceptionner la marchandise
  • Coordonner les demandes et appels de service chez les fournisseurs
  • Effectuer les suivis des achats
  • Faire toutes autres tâches connexes reliées à ce poste.

Exigences:
  • DEP en soutien informatique ou expérience équivalente.
  • Expérience : 3-5 ans d’expérience dans un poste similaire;
  • Expérience en milieu manufacturier un atout;
  • Bonne connaissance des produits Microsoft;
  • Bonne connaissance en installation et configuration de systèmes;
  • Bonne connaissance dans le service à la clientèle;
  • Bonne connaissance du domaine manufacturier;
  • Excellente connaissance des produits de bureautique;

Personne à contacter: Alexandra Audet
Téléphone: 418-831-8250 #6278
Télécopieur: 418-831-4052
Courrier électronique: alexandra.audet@groupelabrie.com

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