Stagiaire – Technicien support informatique


Nom de l’employeur: Groupe Océan inc.
Adresse (lieu de travail): 105 rue Abraham-Martin bur. 500 Québec, QC G1K 8N1
Description de l’employeur: Depuis plus de 45 ans, nous accompagnons nos clients dans la construction du monde maritime de demain Travailler chez Groupe Océan, c’est bien plus qu’un travail, c’est vouloir évoluer dans un cadre unique où les défis rythment notre quotidien. Nous cherchons également à offrir à nos employés des conditions leur permettant de s’épanouir et d’être valorisés pour leur travail.
Type d’offre: Stage
Statut (heures/semaine): 37.5
Horaire: jour
Fonctions: UN BREF APERÇU DE CE QUI T'ATTEND
Sous la supervision du Directeur adjoint des technologies de l’information, le titulaire de ce poste apporte un support à l’équipe informatique. Les principaux défis seront d’installer le matériel et les systèmes d’exploitation, effectuer les opérations de migration, traiter les demandes de service et effectuer le support de première ligne.
 
Début du stage: le 11 janvier 2021
Durée du stage: 15 semaines

LES RESPONSABILITÉS QUI TE SERONT CONFIÉES
  • Installer le matériel informatique et les systèmes d’exploitation
  • Effectuer des opérations de migration de Windows 7 vers Windows 10
  • Effectuer des opérations de mises à jour sur : les postes d’usagers, les postes informatiques dans les salles de conférences et sur les postes informatiques des navires
  • Documenter les problématiques
  • Importer les informations dans le nouveau système de documentation
  • Participer à la bonne gestion du matériel et inventaire dans les différents espaces de travail
  • Traiter certaines demandes de support et les requêtes de service faites par les usagers et résoudre des problèmes de niveau 1
  • Communiquer et interagir électroniquement, en personne ou utilisant des outils de connexion à distance avec les utilisateurs éprouvant des difficultés pour déterminer et corriger les problématiques

Exigences: PROFIL RECHERCHÉ
  • Être en train de compléter des études collégiales en informatique – gestion des réseaux informatiques
  • Avoir une connaissance de Windows 7 et 10
  • Avoir une connaissance de la Suite Office
  • Détenir une connaissance en gestion des réseaux informatique
  • Être passionné par les technologies
  • Être débrouillard
  • Posséder d’excellentes habiletés de communication
  • Avoir la capacité à travailler en équipe
  • Avoir un sens client développé
  • Être apte et disponible pour effectuer quelques déplacements
.B. : Océan souscrit à un programme d’accès à l’égalité et invite les femmes, les minorités visibles, les autochtones et les personnes handicapées à poser leurs candidatures. L’utilisation du masculin dans le texte n’a pour but que d’alléger le texte. Nous croyons au principe d’équité en matière d’emploi et nous sommes ouverts aux mesures d’adaptation lors du processus de sélection.
 
Personne à contacter: Keenan O'Neil
Téléphone: 418-694-1414 poste 618
Télécopieur:
Courrier électronique: keenan.oneil@groupocean.com

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