Soutien à la clientèle


Nom de l’employeur: LGM Solution
Adresse (lieu de travail): 425, rue Jacques-Parizeau Québec G1R 4Z1
Description de l’employeur: Chef de file canadien dans les technologies de l’information et des télécommunications. LGM SOLUTION s’impose au Québec par une vision orientée tant vers ses clients que vers ses employés. Vous voulez faire partie d’une entreprise dynamique de plus 140 employés en PLEINE croissance au Québec en plus d’avoir des conditions CONCURRENTIELLES? Envoyez-nous votre candidature et engagez-vous en faveur d’une entreprise citoyenne.
Type d’offre: Emploi
Statut (heures/semaine): 35 heures/semaine
Horaire:
Fonctions: • Soutien à la clientèle;
• Exécuter des demandes de service;
• Suivre les incidents et les demandes de service;
• Écrire et faire évoluer les guides de soutien des différents outils bureautiques.
 
Scolarité :
 
DEP
Exigences: Exigences demandées :
 
• Très bonne connaissance des outils et applications bureautiques (Suite Office 365, PC, Windows 10);
• Souci marqué pour le service à la clientèle;
• Excellente capacité d'analyse et autonomie;
• Expérience en support et en accompagnement bureautique aux clients, soit par téléphone, par courriel, à distance ou sur place;
• Une connaissance spécifique de l’outil Teams (gestion des équipes, fonctionnement des applications : planificateur, tableau blanc, etc.).
 
Exigences particulières :
 
Protection COVID
Présentiel
Personne à contacter: MARTIN DELAROSBIL
Téléphone: (866) 200-9454 ext. 8551
Télécopieur: (866) 912-0906
Courrier électronique: mdelarosbil@lgmsolution.com

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