Réceptionniste d'hôtel


Nom de l’employeur: LOGISCO
Adresse (lieu de travail): 730, rue D'Everell,
Description de l’employeur: LOGISCO est une entreprise ayant plus de 50 années d’expérience dans la construction et la gestion d’immeubles résidentiels et commerciaux. Avec plus de 4 000 unités résidentielles, 3 résidences pour aînés autonomes et semi-autonomes et des hôtels à gérer sur la rive-sud et la rive-nord de Québec, LOGISCO offre à sa clientèle un service hors pair, ainsi qu’un appartement dans lequel il fait bon vivre.
Type d’offre: Emploi
Statut (heures/semaine): 40
Horaire: Lundi au vedredi 7h à 15h
Fonctions: Dans vos tâches de réceptionniste, vous aurez à :
  • Effectuer la gestion des arrivées, des départs et des réservations;
  • Fournir aux clients des renseignements sur les services de l'hôtel ainsi que sur les services essentiels à l'extérieur de l'hôtel;
  • Gérer des plaintes et répondre à des situations d'urgence;
  • Accomplir le travail administratif en lien avec le poste;
  • Accomplir toute autre tâche connexe ou fonction reliée au poste, tout en s'assurant de mettre en application les procédures et politiques de l'entreprise.
CONDITIONS DE TRAVAIL ET AVANTAGES
  • Poste permanent (lundi au vendredi 7h à 15h);
  • Assurances collectives;
  • Congés mobiles;
  • Tarifs préférentiels dans les Hilton à travers le monde;
  • Allocation pour le transport en commun;
  • Vêtements fournis;
  • Stationnement gratuit;
  • Transport en commun à proximité.

Exigences: FORMATION ET EXPÉRIENCE
  • Diplôme d'études secondaires (D.E.S.), diplôme d'études professionnelles (D.E.P.) de réception en hôtellerie ou technique de gestion hôtelière.
 
PROFIL DE COMPÉTENCES
  • Posséder un sens du service à la clientèle hors pair et savoir communiquer d'une façon professionnelle;
  • Être une personne axée sur le travail d'équipe;
  • Être doté(e) d'une excellente écoute et savoir cibler les besoins du client;
  • Posséder un bon niveau de connaissance des logiciels informatiques de base;
  • Être une personne flexible au niveau des heures de travail et des tâches à accomplir;
  • Être une personne rigoureuse et soucieuse de la satisfaction des clients;
  • Bonne connaissance de l’anglais serait un atout;
Posséder des connaissances au niveau des logiciels hôteliers serait un atout.
Personne à contacter: Stéphanie Gilbert
Téléphone: 4188344999
Télécopieur: 418 834-4448
Courrier électronique: emplois@logisco.com

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