Réceptionniste d'hôtel bilingue - Québec


Nom de l’employeur: Le Grand Hôtel Times
Adresse (lieu de travail): 5100, Boul. Des Galeries Québec, QC G2K 2M1
Description de l’employeur: Le Grand Hôtel TIMES est un nouvel hôtel de tendance ZEN INTERNATIONAL vous offrant 122 chambres et suites d’un grand confort et d’une insonorisation supérieure dans un délicieux design de style New Yorkais. Que ce soit par affaire, la détente ou le loisir, vous pourrez vivre un moment magique. Profitez de nos installations tel que la piscine, notre salle d’exercice ou une de nos salles de réunion. Bienvenue à tous!
Type d’offre: Emploi
Statut (heures/semaine): 40
Horaire: Lundi au vendredi de 15h à23h (horaire variable pendant la période estivale
Fonctions: Tenir le registre des chambres disponibles, des réservations et des chambres louées. Inscrire les clients dans le registre des arrivées et des départs. Répondre aux demandes de renseignements au sujet des services qu'offre l'hôtel et de la disponibilité des chambres en personnes, par courriel ou par téléphone. Fournir des renseignements sur les services offerts et répondre aux plaintes des clients. Compiler et vérifier les registres quotidiens. Présenter la note aux clients qui quittent et percevoir les sommes dues.
Exigences: Bilinguisme et très bon français parlé et écrit. Connaissance de la suite Office et du logiciel Hotello constitue un atout. Flexibilité, rigueur (planification, priorités, organisation et suivi). Attitude positive et professionnelle. Esprit d'équipe. Polyvalence et autonomie. Capacité d'analyse, de synthèse. Capacité de gérer plusieurs tâches et projets en même temps. Tolérance à l’ambiguïté et au stress
Personne à contacter: Krystel Ducasse
Téléphone: 418-353-3333
Télécopieur: 418-353-5555
Courrier électronique: operationquebec@timeshotel.ca

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